ZETA의 철학은 고객이 제시한 요구 사항과 이슈에 대해 고객관점 접근 방식으로 전반적인 유지관리 서비스를 제공하는 것입니다.

시스템의 엔지니어링 과정에서 나오는 이해력으로 ZETA는 DIN31501에 (검사, 예방적 유지보수, 정정 차원의 유지보수, 프로세스 개선) 명세 된 전통적인 유지보수 서비스를 제공합니다.

Preventive Maintenance Concepts (방지 관리 컨셉)
역동적인 예방점검 컨셉 준비
타사 장비에 대한 관리 컨셉 최적화

Parts & Spares Management (부품과 예비부품 관리)
예비부품과 마모 부품에 대한 사내 재고
물품 마스터 데이터에 ecl@ss 통합 지원
고객 측의 적정 부품재고 관리에 대한 지원
부품에 고객이 원하는 타입의 물품 넘버 표시

Maintenance Assignments (유지/보수 관리 과제)
예방 점검에 특화된 자격을 갖춘 직원
설치 기술자에 의한 지원
필요시 다른 분야의 전문가 요청 대응 가능

GMP-Compliant Documentation (GMP준수 문서화)
대부분의 경우에 적용 가능한 문서 형식

System Modifications, Extensions, Improvements (시스템 변경, 증축, 개선)
소프트웨어 및 하드웨어
제어 장비 변경

Service Hotline-On-Call Service-Remote Maintenance
(서비스 핫라인, 상시 대기 전화 서비스, 원격 관리)
다양한 모델 유효, 24/7/365

ZETA 고객 관리 정책
동적 유지보수
시스템 디자인부터 해체까지 관리
고객 만족도

Support for Commissioning (시스템 가동)
유지/보수 관리 작업 이후, 또는 별도 서비스 시

Operator Training (운영자 교육)
올바른 장비 사용을 위한 시스템 운영자 교육
관리 직원들의 교육
특정 부품 교육

Operations Support (조작 지원)
운영 회사 직원을 위한 지원
독립적인 시스템 작동 가능

Calibration and Parameterization of Sensors (센서의 측정과 파라미터화)
대부분의 센서 시스템을 위한 테스팅 장비 이용 가능

Passivation and Cleaning of Pipework Systems
(배관 시스템의 패시베이션 및 세척)
패시베이션 장비 이용 가능

Fully Integrated ERP System (완전히 통합된 ERP시스템)
모든 공정에 완전히 통합된 ERP 시스템
서비스 현장을 위한 시스템 작업흐름 최적화

Provision of Staff (직원 공급)
시간별 각 분야의 전문 직원들 지원